เทคโนโลยีคมนาคมและการสื่อสารนำมาประยุกต์ใช้เพื่อพัฒนาและปรับปรุงการดำเนินงานทางธุรกิจดดยมัวัตถุประสงค์หลัก 4 ประการดังนี้
1.เพื่อการสื่อสารทางธูรกิจที่ดีขึ้น
2.เพื่อให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพสูงขึ้น
3.เพื่อการกระจายข้อมูลที่ดีขึ้น
4.เพื่อการจัดการกระบวนการธุรกิจที่สะดวกขึ้น
องค์ประกอบของการสื่อสาร
1.ผู้ส่งข้อมูล(sender) ทำหน้าที่...อ่านต่อ